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当店よりお客様のメールにご連絡。（ご注文頂いた日が休業日または営業時間外の場合、翌営業日にメールいたします。）
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商品製作開始（３日〜７日営業日）
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商品発送
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商品についてご質問、注文商品の不足、不良品の返品・交換などございましたらメールにてお問い合わせください。

クリックポスト　一律１９８円
（郵便受けに投函、追跡可能、補償なし、時間指定なし）

レターパックプラス　一律５２０円
（対面受け渡し、追跡可能、補償なし、時間指定なし）

ご購入10,000円以上で送料無料、クリックポストで発送致します。（厚さ3cm以上になる場合はレターパックプラスになります。）
※レターパックプラスをご希望の場合は備考欄にレターパックプラス希望とご記入ください。

【キャンセルについて】
キャンセルされる場合はご注文IDを添えてお早めにお知らせください。お支払い方法によってキャンセル後の返金方法が異なります。銀行振り込みお支払い後、商品発送後のキャンセルは返金手数料がかかります。
一部商品のみのキャンセルは対応いたしかねます。

【返品・交換について】
不良品・ご注文と異なる商品が届いた場合のみ対応させていただきます。商品不良やご注文と異なる場合は商品到着後一週間以内にご連絡をお願いいたします。
※イメージ違いなどお客様理由の場合は返品・交換いたしかねます。

当店のクレイカッターを使用して制作された物の販売は可能です。

当店のクレイカッターをオークション、フリマアプリ等で転売する目的でのご購入はお断りいたします。

メール：claystudio.k@gmail.com
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